Ένα έξυπνο σύστημα επίλυσης διαφορών που συνδέει καταναλωτές & επιχειρήσεις. Η εφαρμογή κινητού ADR4ALL για καταναλωτές & οι πλατφόρμες διαχείρισης για επιχειρήσεις και φορείς επίλυσης.
για προϊόντα & υπηρεσίες που πωλούν online ή στα φυσικά τους καταστήματα, με τη δυνατότητα να διαχειρίζονται στο cloud & σε πραγματικό χρόνο καθημερινά προβλήματα με τους πελάτες τους
για προϊόντα & υπηρεσίες που αγοράζουν online ή από φυσικά καταστήματα, με τη δυνατότητα επίλυσης της διαφοράς τους με την επιχείρηση μέσα από την εφαρμογή κινητού ADR4ALL
Πλατφόρμα διαχείρισης στο cloud
Λειτουργικά συστήματα Android/iOS
Αυτόματη συμπλήρωση & ειδοποιήσεις
Φίλτρα υποθέσεων & πίνακας εργαλείων
Στατιστικά υποθέσεων
Πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας
Ανταλλαγή αρχείων & κειμένων
Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο
Υποβολή υπόθεσης χωρίς login
Κάλυψη σε όλες τις χώρες του κόσμου
Κρυπτογράφηση & προστασία δεδομένων
Ασφαλής σύνδεση για επιχειρήσεις
Μεταφορά υποθέσεων μεταξύ διαχειριστών
Ουδετερότητα συστήματος & διαδικασίας
Διαρκής υποστήριξη
Συμπληρώστε όλα τα υποχρεωτικά πεδία/αναρτήστε σχετικά αρχεία στην εφαρμογή ADR4ALL και υποβάλετε την υπόθεση. Η επιχείρηση, αν συμμετέχει στο σύστημα, λαμβάνει αμέσως την αναφορά σας στη δική της πλατφόρμα διαχείρισης υποθέσεων. Χρησιμοποιείστε τον μοναδικό αριθμό υπόθεσης & το email σας για να συνδεθείτε στο δωμάτιο διαπραγμάτευσης & συζητήστε απευθείας με την επιχείρηση.
Όλα, μέσα από το κινητό σας!
Χρησιμοποιείστε την εφαρμογή για να υποβάλετε την υπόθεση σε έναν φορέα επίλυσης. Μόλις εγκριθεί, χρησιμοποιείστε τον νέο μοναδικό αριθμό υπόθεσης & το email σας για να συνδεθείτε στο δωμάτιο διαμεσολάβησης όπου ο διαμεσολαβητής θα συζητήσει ξεχωριστά με εσάς & την επιχείρηση. Η διαδικασία ολοκληρώνεται όταν τα δύο μέρη συμφωνήσετε στη πρόταση λύσης που θα σας στείλει ο διαμεσολαβητής.
Όλα, μέσα από το κινητό σας!
Η εφαρμογή κινητού ADR4ALL και το ODR ecosystem χρηματοδοτήθηκαν από την ΕΕ
Πλατφόρμα στο cloud με εύκολη διαχείριση
Μειωμένο κόστος διαχείρισης υποθέσεων
Ταχύτητα στην επίλυση διαφορών
Συνολική διαχείριση για όλα τα καταστήματα
Απευθείας διαπραγμάτευση με τον καταναλωτή
Πρόσβαση σε επίσημο φορέα επίλυσης της ΕΕ
Online CRM και αύξηση customer loyalty
Προστασία από αρνητικές αξιολογήσεις
Καινοτομία & καλή εμπορική πρακτική
Εργαλείο marketing για την ικανοποίηση πελατών
Άμεση πρόσβαση σε μηχανισμό επίλυσης διαφορών
Ολοκληρωμένη διαδικασία μέσω κινητού
Απευθείας επικοινωνία με την επιχείρηση
Πρόσβαση σε επίσημο φορέα επίλυσης της ΕΕ
Κάλυψη σε φυσικά/online καταστήματα σε όλον τον κόσμο
Επίλυση σχεδόν όλων των καταναλωτικών διαφορών
Online υποβολή & διαδικασία επίλυσης
Εξατομικευμένη υπηρεσία από διαμεσολαβητή
Ταχύτητα στην επίλυση καθημερινών διαφορών
Χρήση της εφαρμογής όπου και αν ζεις ή ταξιδεύεις
Αύξηση του όγκου των εισερχόμενων υποθέσεων
Online διαχείριση υποθέσεων στο cloud
Φίλτρα ομαδοποίησης & ελέγχου υποθέσεων
Ομοιομορφία στον τρόπο υποβολής παραπόνων
Σύστημα ανάθεσης υποθέσεων σε μεσολαβητές
Χωριστά κανάλια επικοινωνίας με κάθε μέρος
Πρόσβαση στο ιστορικό παλαιών υποθέσεων
Δυνατότητα χορήγησης πολλαπλών αδειών χρήσης
Ψηφιακή μετάβαση & διαρκής αναβάθμιση εφαρμογής
Στατιστική απεικόνιση δραστηριότητας φορέα επίλυσης
Μείωση του περιβαλλοντικού κόστος της επίλυσης διαφορών
Μείωση της αποψίλωσης των δασών
-με ανταλλαγή e-φακέλων αντί χαρτιού
-με ηλεκτρονική υπογραφή όπου χρειαστεί
-με e-σημειώσεις για κάθε υπόθεση
Μείωση των ρύπων του άνθρακα
-με online υποβολή υποθέσεων
-με πλατφόρμες διαχείρισης στο cloud
-με online διαδικασίες επίλυσης
Επικοινώνησε με την ομάδα ADR4ALL και ζήτα μια παρουσίαση του ODR ecosystem
Διάλεξε μέγεθος επιχείρησης και θα φτιάξουμε το πακέτο που σε εξυπηρετεί καλύτερα
Ζήτα τους κωδικούς εισόδου, συνδέσου και ξεκίνα να διαχειρίζεσαι όλες σου τις υποθέσεις online
και γνώρισε το ODR ecosystem μέσα από 1 μήνα ΔΩΡΕΑΝ δοκιμής
τον όγκο των διασυνοριακών και εγχώριων υποθέσεων & την ταχύτητα επίλυσης
για εύκολη διαχείριση υποθέσεων & μικρότερο κόστος λειτουργίας του φορέα
περισσότερες επιχειρήσεις και οργανισμούς & διαφορετικούς τομείς διαφορών
και γνωρίστε το ODR ecosystem μέσα από 1 μήνα ΔΩΡΕΑΝ δοκιμή
Ειδική συστημάτων ODR
Διαδικασίες & υποστήριξη
Επίλυση διαφορών
Φορείς επίλυσης & καταναλωτές
Επιχειρήσεις & αγορές
Διαχειριστής συστήματος
traders@adr4all.com
consumers@adr4all.com
adrs@adr4all.com
2310 510005